Struktur organisasi departemen perusahaan adalah susunan yang menunjukkan pembagian fungsi, jabatan, tanggung jawab, dan hubungan kerja dalam setiap bagian organisasi.
Struktur ini membantu perusahaan menentukan siapa yang bertanggung jawab atas suatu pekerjaan, kepada siapa seseorang melapor, dan bagaimana koordinasi antarbagian dilakukan.
Tidak ada satu bentuk struktur yang wajib digunakan semua perusahaan. PT dengan puluhan karyawan tentu memiliki susunan berbeda dengan perusahaan yang memiliki ribuan pegawai dan banyak cabang.
Namun, secara umum, perusahaan akan memiliki beberapa fungsi utama seperti direksi, keuangan, HR, operasional, pemasaran, penjualan, dan teknologi, kemudian membaginya menjadi departemen dan tim sesuai kebutuhan.
Apa itu struktur organisasi departemen perusahaan?
Struktur organisasi departemen merupakan gambaran pembagian pekerjaan berdasarkan fungsi atau bidang dalam perusahaan.
Misalnya, perusahaan memiliki departemen:
- Sales Marketing
- Custommer service
- Finance
- IT
- Desain UI/UX
Masing-masing departemen memiliki fungsi berbeda, tetapi tetap saling berhubungan.
Contohnya, Marketing bertanggung jawab mendatangkan prospek, Sales mengubah prospek menjadi pelanggan, sedangkan Finance mengelola transaksi dan keuangan perusahaan.
Struktur tersebut kemudian menentukan posisi pimpinan, manajer, supervisor, hingga staf dalam setiap bagian.
Mengapa perusahaan membutuhkan struktur organisasi?
Struktur organisasi membuat pembagian pekerjaan menjadi lebih jelas.
Tanpa struktur yang jelas, beberapa masalah dapat muncul, seperti pekerjaan yang tumpang tindih, tanggung jawab tidak jelas, atau karyawan tidak mengetahui siapa yang harus mengambil keputusan.
Struktur organisasi membantu perusahaan dalam:
#Membagi tanggung jawab
Setiap jabatan memiliki ruang lingkup pekerjaan yang lebih jelas.
#Menentukan jalur pelaporan
Karyawan mengetahui kepada siapa mereka melapor dan siapa yang memiliki kewenangan mengambil keputusan.
#Mempermudah koordinasi
Hubungan antarbagian dapat ditentukan sejak awal sehingga pekerjaan tidak berjalan sendiri-sendiri.
#Mendukung pengambilan keputusan
Kewenangan dapat dibagi berdasarkan tingkat jabatan dan fungsi masing-masing.
#Menyesuaikan pertumbuhan perusahaan
Ketika perusahaan berkembang, struktur dapat diperluas dengan menambah departemen, divisi, atau posisi baru.
Contoh struktur organisasi perusahaan
Berikut contoh sederhana struktur organisasi perusahaan yang dapat diterapkan pada perusahaan skala menengah:
Susunan tersebut hanya contoh. Perusahaan dapat menggabungkan atau memecah departemen berdasarkan jenis bisnis, jumlah karyawan, dan kompleksitas operasional.
Pada perusahaan teknologi, misalnya, IT atau Engineering dapat menjadi departemen besar dengan beberapa tim khusus. Sementara perusahaan manufaktur dapat memiliki Production, Quality Control, Warehouse, Engineering, dan Supply Chain.
Struktur perusahaan PT dan tugasnya
Dalam konteks struktur organisasi perusahaan PT, terdapat perbedaan antara organ perusahaan dan departemen operasional.
Secara umum, organ PT terdiri atas:
- RUPS, sebagai pemegang kekuasaan tertinggi dalam struktur organ perseroan;
- Direksi, yang menjalankan pengurusan perusahaan;
- Dewan Komisaris, yang menjalankan fungsi pengawasan.
Setelah level tersebut, perusahaan dapat membentuk struktur manajemen dan departemen sesuai kebutuhan bisnis.
Contohnya:
Direktur Utama → Direktur Keuangan → Finance & Accounting → Supervisor → Staff
atau:
Direktur Utama → Direktur Operasional → Operations → Supervisor → Team Leader → Staff
Dengan demikian, jabatan dalam perusahaan PT tidak selalu memiliki susunan yang identik. Struktur manajemen setelah organ perseroan dapat berbeda antara satu perusahaan dengan perusahaan lainnya.
Susunan jabatan perusahaan berdasarkan hierarki
SUSUNAN JABATAN PERUSAHAAN BERDASARKAN HIERARKI
Jika dilihat dari tingkat kewenangan, susunan jabatan perusahaan secara sederhana dapat digambarkan seperti di atas.
Tidak semua perusahaan menggunakan seluruh jenjang tersebut.
Perusahaan kecil bahkan dapat memiliki struktur yang jauh lebih pendek:
Direktur → Manager → Staff
Sementara perusahaan besar dapat memiliki beberapa lapisan tambahan karena jumlah karyawan, wilayah operasi, dan kompleksitas pekerjaannya lebih besar.
Tugas setiap departemen dalam perusahaan
Struktur menjadi lebih mudah dipahami jika dilihat dari fungsi masing-masing departemen.
1. Human Resources
Departemen HR mengelola berbagai kebutuhan sumber daya manusia, seperti rekrutmen, administrasi karyawan, pelatihan, pengembangan, evaluasi kinerja, dan hubungan kerja.
2. Finance & Accounting
Bagian ini menangani pengelolaan keuangan, pencatatan transaksi, laporan keuangan, pembayaran, anggaran, dan kebutuhan akuntansi lainnya.
3. Marketing
Marketing bertanggung jawab terhadap aktivitas pemasaran dan komunikasi perusahaan untuk membangun awareness serta menghasilkan peluang bisnis.
4. Sales
Sales berfokus pada proses penjualan, mulai dari mengelola prospek, melakukan pendekatan kepada calon pelanggan, negosiasi, hingga menjaga hubungan dengan pelanggan.
5. Operations
Operations memastikan proses utama perusahaan berjalan sesuai prosedur, target, dan standar yang telah ditentukan.
6. IT
Departemen IT mengelola kebutuhan teknologi perusahaan, seperti infrastruktur, sistem informasi, keamanan, aplikasi, dan dukungan teknis.
7. Procurement
Procurement menangani proses pengadaan barang atau jasa yang dibutuhkan perusahaan, termasuk pemilihan vendor dan pengelolaan hubungan dengan pemasok.
Tidak semua perusahaan membutuhkan seluruh departemen tersebut. Struktur harus mengikuti proses bisnis, bukan sekadar meniru struktur perusahaan lain.
Struktur organisasi kantor
STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN
Diagram Alur Komando dan Pembagian Departemen Operasional
• Staff Payroll & GA
• Staff Legal
• Staff Tax / Pajak
• Staff Finance
• Social Media Lead
• Account Executive
• System Administrator
• Operational Staff
Istilah struktur organisasi kantor biasanya mengacu pada susunan posisi dan hubungan kerja yang terdapat dalam suatu organisasi atau perusahaan.
Struktur tersebut menunjukkan siapa yang memimpin setiap fungsi dan bagaimana posisi di bawahnya terhubung.
Struktur organisasi kantor juga dapat dibuat dalam bentuk organogram atau organizational chart agar hubungan antarposisi lebih mudah dipahami.
Apa itu struktur organisasi fungsional?
Struktur organisasi fungsional adalah struktur yang mengelompokkan pekerjaan berdasarkan fungsi atau keahlian yang sama.
Contohnya:
- seluruh aktivitas keuangan berada di Finance;
- aktivitas pemasaran berada di Marketing;
- aktivitas SDM berada di HR;
- aktivitas teknologi berada di IT;
- aktivitas operasional berada di Operations.
Model ini banyak digunakan karena pembagian tugasnya relatif jelas dan setiap departemen dapat fokus mengembangkan keahlian masing-masing.
Namun, semakin besar organisasi, koordinasi antarfungsi menjadi semakin penting. Marketing, Sales, Finance, dan Operations tetap harus bekerja sebagai satu organisasi meskipun berada dalam departemen yang berbeda.
Bagaimana menentukan struktur organisasi perusahaan?
Struktur tidak sebaiknya dibuat hanya berdasarkan jabatan yang terlihat umum di perusahaan lain.
Beberapa hal yang perlu dipertimbangkan adalah:
1. Jenis bisnis
Perusahaan manufaktur membutuhkan struktur yang berbeda dengan perusahaan konsultan atau perusahaan teknologi.
2. Skala perusahaan
Jumlah karyawan memengaruhi kebutuhan terhadap manager, supervisor, dan tim khusus.
3. Proses bisnis
Petakan pekerjaan utama perusahaan terlebih dahulu, kemudian tentukan bagian yang bertanggung jawab atas setiap proses.
4. Kewenangan
Tentukan siapa yang dapat mengambil keputusan dan siapa yang bertanggung jawab terhadap hasil pekerjaan.
5. Kebutuhan koordinasi
Departemen yang sering bekerja sama perlu memiliki jalur komunikasi dan koordinasi yang jelas.
6. Rencana pertumbuhan
Struktur sebaiknya dapat dikembangkan ketika perusahaan menambah karyawan, produk, cabang, atau wilayah operasi.
Struktur organisasi perusahaan di Indonesia apakah semuanya sama?
Tidak.
Perusahaan di Indonesia dapat menggunakan struktur organisasi yang berbeda sesuai bentuk usaha, skala, industri, dan kebutuhan operasionalnya.
PT juga tidak harus mempunyai susunan departemen yang sama dengan PT lainnya. Yang perlu dibedakan adalah organ perseroan yang diatur dalam hukum perusahaan dengan struktur manajemen internal yang dibentuk untuk menjalankan kegiatan bisnis.
Karena itu, contoh struktur organisasi hanya dapat dijadikan referensi. Perusahaan tetap perlu menyusun struktur berdasarkan kebutuhan nyata di lapangan.
Struktur organisasi departemen perusahaan berfungsi mengatur pembagian pekerjaan, tanggung jawab, kewenangan, dan hubungan pelaporan antarposisi.
Struktur dapat berbentuk fungsional maupun model lain sesuai kebutuhan perusahaan. Pada PT, organ perseroan seperti RUPS, Direksi, dan Dewan Komisaris perlu dibedakan dari departemen operasional seperti HR, Finance, Marketing, Sales, dan Operations.
Struktur yang baik bukan yang paling banyak memiliki jabatan, melainkan yang mampu membuat tanggung jawab jelas, koordinasi berjalan, dan proses bisnis dapat dijalankan secara efektif.
FAQ
